Nick DeMarco (Barry Watson) má úradne nariadené, aby pracoval pred Vianocami ako Santa v obchodnom dome. Na konci jeho prvej zmeny za ním príde malý chlapec Billy (Tucker Meek) s netypickým želaním – veľmi by chcel, aby sa jeho rodičia dali do Vianoc opäť dokopy. Nick mu to ako Santa neuvážene sľúbi. Keď to však začuje jeho sestra Rosemary (Melissa Joan Hart), nemôže uveriť, že s týmto prázdnym sľubom zlomí na Vianoce srdce malého chlapca. Nick sa preto rozhodne napraviť svoj sľub. Po stretnutí s chlapcovou matkou Carol (Melissa Sagemiller) sa však bude musieť rozhodnúť, či uprednostní vlastné šťastie pred šťastím iných...