Záskok za Lauren na pozici šéfky pohotovosti se pokouší zefektivnit provoz a nutí lékaře stanovit diagnózu do deseti minut. To ale odporuje Vijayovu způsobu práce. Hned několik lékařů usiluje o záchranu muže, který se pokusil o sebevraždu a u kterého nalezli vojenské identifikační známky. Floyd nedokáže říci Evie, že ji miluje, navíc je mu divné, že by měla mít Lauren měsíční dovolenou. Děkan požádá Maxe o pomoc s členkou rady, která chce z nemocnice udělat výdělečný podnik. Helen cestou do práce nalezne bezvědomou ženu, a když se jí snaží pomoci, překvapí ji nečekaný nález.