Colin Marlow přizve k operaci srdce pacienta Charlese Redforda Cristinu Yangovou a Prestona Burkeho. Během operace se snaží Burkeho před Cristinou znemožnit...
Neznámá pacientka má nový obličej, podle kterého jí začnou říkat Ava. Její fotografie rozešle nemocnice do novin a do televize. Zakrátko se ozvou manželé Joan a Frank Waringovi s tím, že je to jejich dcera Shannon. Pacientka se dozví, že je učitelka, a prosí Alexe Kareva, aby ji už propustili do domácího ošetřování. Alex se s ní jen nerad loučí...
Derek Shepherd nutí Richarda Webbera, aby se zasadil o to, aby dostal místo primáře. Webber mu řekne, že se musí rozhodnout mezi Meredith Greyovou a funkcí. Slíbil Ellis, že Meredith pohlídá, a ví, že jako primář nebude mít Derek na Meredith čas. O funkci bojuje í i Mark Sloan, který pozve Webbera do baru.
Susan Greyová pokračuje ve svých snahách o sblížení s Meredith...
Za Izzií Stevensovou přicházejí manželé Caroline a Dustin Kleinovi, kteří kdysi adoptovali její dceru Hannah. Izzie ji měla v šestnácti. Hannah má leukémii a zatím se nenašel dárce kostní dřeně. Izzie souhlasí, že odeberou kostní dřeň jí. Chce vidět svou dceru, ale ta to odmítne...