Náhoda spojí mladučkú Frances s osamelou priateľskou vdovou. No čoskoro zistí, že... Žiadne nevinné náhody neexistujú!
Mladá a naivná Frances (Chloë Grace Moretz) pracuje v New Yorku ako servírka, býva v podnájme s najlepšou kamarátkou Ericou (Maika Monroe) a ťažko sa vyrovnáva so smrťou milovanej mamy (Aneta Dina Keder), ktorá len nedávno podľahla rakovine. Keď jedného dňa nájde v metre kabelku, rozhodne sa ju vrátiť majiteľke - bohatej osamelej vdove Grete (Isabelle Huppert) z Brooklynu, ktorá trávi väčšinu času v spomienkach a hrou na klavír. Obe ženy sa rýchlo spriatelia a Frances začne Gretu navštevovať. No keď materské city Grety presiahnu obyklý rámec priateľstva a Frances objaví v dome niekoľko rovnakých kabeliek, z ktorých jedna je označená jej menom, vzťah rázne ukončí. Až vtedy sa však začnú veľké problémy – vyšinutá Greta totiž začne Frances prenasledovať a tá dokonca príde jej vinou o prácu. Zúfalá a vystrašená Frances sa preto rozhodne Gretu naposledy navštíviť a oznámiť jej, že opúšťa krajinu. Lenže posadnutá žena to využije, omámi ju a zamkne v dômyselnej skrýši! Francesin otec Chris (Colm Feore) spolu s Ericou začnú po stratenej dievčine pátrať...