Ginu Grandlovou pronásleduje po havárii noční můra, po ročním léčení má stále nabouranou psychiku a navštěvuje psychoterapeutku dr. Stamosovou. Právě nastupuje do nového zaměstnání, stává se asistentkou ve známém obchodním domě. Hned v první den zahlédne v obchodní pasáži malou holčičku, o které je přesvědčena, že je to její před rokem zemřelá pětiletá dcerka Kathy a zpanikaří. Mluví o tom s rodiči, s terapeutkou i se svým manželem Stuartem, se kterým vede celý rok pomyslné debaty - Stuart při autohavárii způsobené prasklou pneumatikou ztratil vládu nad autem a sám také zahynul a Gina si vyčítá, že proti jeho vůli prosadila, aby holčička v ten den jela s nimi. Zvláštní porozumění nachází u svého nového šéfa Nikose Lysandrose, který jí místo dohodil, a chce jí pomoci při navrátu do života. Jde s ní do domu, kam den předtím viděla vstoupit zmíněnou holčičku, ale dům je prázdný, Nikos jí přesto věří. Když najde panenku, stejnou jako měla její Kathy, je zřejmé, že si vše nevymyslela. Gina pátrá dál...