V tomto snímku se úspěšnému investičnímu bankéři Davisu Mitchellovi (Jake Gyllenhaal) nedaří překonat ztrátu své ženy, která zemřela při tragické autonehodě. Přestože na něj jeho tchán Phil (Chris Cooper) naléhá, aby se konečně vzpamatoval, Davis se nepřestává hroutit. To, co původně začalo jako stížnost zaslaná společnosti na výrobu prodejních automatů, se záhy promění v sérii dopisů obsahujících znepokojivá osobní doznání. Davisova korespondence zaujme zástupkyni oddělení služeb pro zákazníky Karen Marenovou (Naomi Watts), která je sužována vlastními emocionálními a finančními problémy, a oba cizí lidé navážou překvapivý vztah. S pomocí Karen a jejího syna (Judah Lewis) se Davis pokusí dát zase dohromady a začne tím, že srovná svůj předchozí život se zemí.(Cinemax)

Jacob Benjamin "Jake" Gyllenhaal je americký herec. Je členom rodiny Gyllenhaalovcov. Gyllenhaal začal svoju hereckú kariéru, keď mal 10 rokov. Debutoval vo filme Dobrodruhovia z veľkomesta, neskôr si zahral vo filmoch A Dangerous Woman a Tráva je zlatá baňa.

Naomi Ellen Wattsová je britsko herečka. Svoju kariéru začala v účinkovaním v austrálskych televíznych seriáloch Hey Dad..!, Brides of Christ a Home and Away. Filmovým debutom sa pre ňu v roku 1986 stala dráma For Love Alone.

Alfredo Narciso, Ben Cole, Brendan Dooling, C.J. Wilson, Celia Au, Debra Monk, Elizabeth Loyacano, James Colby, Jane Dashow, Madison Arnold, Malachy Cleary, Polly Draper, Royce Johnson, Stephen Badalamenti, Tom Kemp, Wass Stevens